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为筑牢地区新冠疫情社会面大防线，配合维护好首都核心地区的安全与稳定，商会常务副会长单位浙商银行北京分行坚持从严从实落实市、区疫情防控部署与安排，以高度的政治担当和责任担当，积极为首都防疫工作贡献金融力量。
践行责任担当 同心助力属地抗击疫情
作为驻京金融机构，分行在疫情再次爆发的第一时间，紧急调配资源，与社会各界一起携手做好疫情防控工作，以责任担当守护家园平安。在得知基层一线防疫物资消耗量较大，分行党委迅速与东城区有关部门取得联系，购买2350套医用防护面罩、连脚防护服，共计20万元防疫物资送往抗疫一线，并向全行员工发出倡议，同心助力属地抗击疫情。分行党员也快速行动起来，充分发挥先锋模范作用，赴建国门街道各核酸检测点位，协助做好秩序维护、信息登记等服务工作，有力地支援了社区一线疫情防控工作。为此，东城区建国门街道专门致信，对分行积极承担社会责任，共创美好家园的举动表示感谢。
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朝阳支行多年来致力于深耕北京东坝、金盏地区，始终把服务客户、服务基层放在首位。近期，支行所在地区陆续出现确诊病例，多处区域实施封闭管理。支部书记赵红雨主动以个人名义向东坝乡政府、金盏乡政府捐赠抗疫物资及慰问品共计9万余元，并带领支部党员和群众协助社区合力抗“疫”，志愿开展核酸检测数据汇总及抗疫物资发放等工作，为阻断疫情传播贡献力量，受到了高度认可和赞誉。
常备应对方案 确保营业服务不间断
进入抗疫第三年，分行运营条线已能常态化应对疫情防控，灵活运用“云模式”开展各类会议研讨、培训学习、考试测试、金融宣教，以“云服务”减少客户来行频率……以细致安全稳定的营业环境为网点平稳有序发展保驾护航。3月以来，分行运营条线11名一线员工同时“居家隔离”。运营管理部快速启动应急服务机制，以确保营业服务合规连续，并结合各营业机构地理位置、周边环境等特点选择备选营业网点，提前做好“极端”情况下网点停业、“不交叉”团队工作等各项准备。在支部书记、运营管理部总经理石雪的号召下，支部党员主动“站出来”对接支行团队，支援基层网点，第一时间将党徽亮在抗“疫”一线。分行辖属各营业网点服从服务于疫情防控大局，时刻绷紧疫情防控弦，安排专人在营业场所进行来客登记、测温、验码、引导；对自助设备、营业大厅等区域设备，严格进行日常消毒；执行“现金收支两条线”要求，使用有效手段开展现金消毒，打消疫情期间社会公众接触现金顾虑；通过“非现场”方式，针对各网点防疫工作执行情况开展持续检查，及时纠错、立即整改，避免因“放松、大意”造成安全隐患。
线上金融助手 助力企业足不出户办业务
为满足疫情防控期间客户金融需求，北京分行坚持停业不停工，通过非接触式服务和线上办公等模式，持续为客户提供有温度的金融服务，用人性化的办事方式为企业纾困。
“感谢浙商银行提供的线上方案，工人们工资有保障了！”近日，河北某工程材料有限公司负责人杜先生在电话中激动地说道。该企业因疫情管控要求，无法携带资料来京办理账户业务，公司业务受到影响。就在杜先生一筹莫展之际，北京分行结合“电子营业执照”模式，快速拟定解决方案，指导杜先生“足不出户”完成业务办理，解决了他的燃眉之急。
北京盈月晨星文化发展有限公司是分行“扫浙里”的连锁商户，该客户旗下“探洞工场”项目门店遍及北上广深等十余个大中型城市，已在我行多家分行开立账户，进行购票及各类产品收费等结算业务。受疫情影响，“探洞工场”的深圳直营店装修进度出现滞后，开户前准备工作多次出现反复，无法上门核实。分行业务发展六部总经理马莉、客户经理郭星瞳多次与客户及深圳福田支行相关人员沟通开户事宜，与“探洞工场”负责人沟通施工进度、开业时间等细节问题。最终在分行运营部、网金部及福田支行的大力支持与配合下，确保了该项目开户流程、“扫浙里”添加流程的顺利处理，客户的收银系统与我行系统也已对接上线，不日即将正式开业。上下同欲者胜，同舟共济者赢。分行党委将以强烈的政治自觉和政治担当，引领广大员工在疫情防控应对上不“麻痹”、不“侥幸”、不“焦虑”，不断巩固疫情防控成果。持续发挥基层党组织的指导引领和率先垂范作用，坚持员工生命健康安全与客户服务连续性两手抓，全力做好金融服务保障工作。践行社会责任，展现员工素质，提升企业形象，共创美好家园。
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