北京浙江企业商会
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8月的杭州,三伏天的闷热与知了声组成了悠长夏日。
位于萧山空港新城的圆通浙江省区办公楼,轰鸣起飞前往各地的航班掩盖了蝉鸣,烈日下发往各地的车队,一扫夏日的慵懒气息。
早上8点多,24岁的袁婕与伙伴结伴来到办公楼7楼的工位,开启了一天工作。由于言语和行动能力障碍,她只能当在线客服,用文字沟通。“我们会尽快跟进核实”。戴上特殊的手指定型器,每天几百遍地输入这行字,对于日常工作,她已经得心应手。
袁婕所在的办公区域,是圆通速递浙江助残基地共享客服中心(以下简称“浙江助残基地”),由85名残障人士组成了一支高效的客服团队。2021年5月,圆通速递与中国残联签订战略框架合作协议,启动“圆梦行动”公益助残项目,为残疾人及其家属提供就业岗位和创业平台。助残基地由此诞生,搭建起一方承载希望的“自留地”。
来源:圆通速递